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今日繼續浪費唇舌與喉嚨痛,間或伴隨些許鼻塞
與客戶對於報價存在的深層矛盾
進行多場唇槍舌戰
因此,讓我無法早點退朝返家歇息
好驅離這讓人渾身乏力的疲憊病症⋯
做創意的人談錢的事情會感到臉紅
多希望有精明的業務主管來幫我報價
有個討債公司來負責催討客戶延遲帳款
然後我只要彈彈手指頭
錢就滾進帳戶裡了
這些當然是癡人說夢
現實是,每個難纏工作前得死很多腦細胞來計算成本
經過一場血流成河的討價還價
然後繼續死更多腦細胞來完成工作
而真正可怕的任務才在後頭
要先問客戶大人可以開發票請款否
如果第一輪還沒殺過癮
這時客戶會重啓戰場
我們才剛完成的辛苦工作
頓時成為廉價工廠的便宜貨品
倘若幸運發票開出,順利請款
再來就是漫長的等待
一個月?謝客戶大人!
兩個月?正常正常,沒有什麼奇怪⋯
但就是會有明說兩個月,暗地三個月的狠招
掌管我們幸福之客戶財務部
才是真正殺人不眨眼的殺手啊⋯
所以在今日與上週與不斷重複的過往許多次
我會仔細計算給來銜命來殺價的客戶大人們聽:
工作Brief之後,我們實際投入時間人力
通常需費時一個半至兩個月才能完成工作
工作完成,討論可否開發票的時間一旦延宕過了月底
就是下個月再見
然後等貴公司財務高抬貴手
又是兩個月
如果他們心情不好
得再等18天
實際工作到款項入帳
常常都要半年之後了⋯
是不是聽了就讓人鼻頭一陣酸呢?
然而,客戶們並沒有因為這樣而流下悲憫的清淚
還是無情地
繼續擔任絕命終結者的角色
唉⋯感覺我的病情更沈重了
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